Spa Manager

Functie

Over ons:

Wij zijn een toonaangevend vijfsterrenhotel dat zich toelegt op het bieden van een luxe ervaring aan onze gasten. Onze spa is een oase van rust en ontspanning, waar gasten kunnen genieten van een breed scala aan hoogwaardige behandelingen en services. We zijn momenteel op zoek naar een getalenteerde en gepassioneerde Spa Manager om ons team te leiden en de hoogste normen van kwaliteit en gasttevredenheid te handhaven.

Als Spa Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de operationele efficiëntie van onze spa. Je zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring beleven en dat de spa voldoet aan de hoogste normen van service en hygiëne. Je taken omvatten onder meer:

- Leiding geven aan en motiveren van het spa-team om uitmuntendheid te bereiken in service en prestaties.

- Ontwikkelen en implementeren van strategieën om de omzet te verhogen en de doelstellingen van de spa te behalen.

- Toezicht houden op de dagelijkse operaties van de spa, inclusief afsprakenplanning, voorraadbeheer en klantenservice.

- Zorgen voor naleving van alle gezondheids- en veiligheidsvoorschriften en -normen.

- Werven, trainen en begeleiden van spa-personeel om een hoog niveau van professionele service te garanderen.

Jouw profiel

- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen een luxe spa-omgeving.

- Uitstekende communicatie- en organisatorische vaardigheden.

- Sterke leiderschapskwaliteiten en het vermogen om een team te motiveren en te inspireren.

- Gedegen kennis van spa-behandelingen, -technieken en -producten.

- Klantgericht met een passie voor het leveren van uitzonderlijke service.

- Flexibiliteit om te werken tijdens weekenden en feestdagen

• Een behandeling voor een klant bepalen en producten, verzorgingen, ... voorstellen
• De behandeling evalueren
• Behandelingen, verzorgingen en producten bij klanten promoten en verkopen
• Betalingen ontvangen
  Klantenfiches bijhouden
• De klant installeren en toezicht houden op het verloop van de verzorgingen met toestellen, baden, spa, uv-sessies, sauna, hamam
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Manuele drainerende, relaxerende, verstevigende, stimulerende, ... technieken
• Een organisatie administratief beheren
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Thalassotherapie
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Relaxatie
• De producten aanbrengen (masker, serum, crème, ...)
  De gelaats- of lichaamsverzorging, de manicure of de make-up uitvoeren
• Schoonheidstechnieken en make-up technieken aan klanten voorstellen en uitleggen (demonstratie, ...)
• De activiteiten van een team coördineren
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Make-up
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Verzorging van handen en voeten, manicure, pedicure
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Gelaatsverzorging
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Lichaamsverzorging
• Het lichaam, het aangezicht, de handen, de voeten schoonmaken en voorbereiden op de verzorging (ontschminken, ontsmetten, ...)
• De klant verwelkomen
  De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
• Materieel en accessoires schoonmaken en de cabine, de werktafel, ... opruimen
• Een klant adviseren over het persoonlijk imago (voorkomen, persoonlijkheid, ...)
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• De schappen, werkbladen en etalages aanvullen en producten uitstallen voor verkoop
• Esthetische en cosmetische verzorging aanwenden: Epilatie

Aanbod

De kans om te werken in een dynamisch, gespecialiseerd en toekomstgericht bedrijf waar de mens centraal staat.
Een financieel stabiele organisatie gericht op continuïteit en vooruitgang.
Een prettige en collegiale werkomgeving.
Doorgroeimogelijkheden.
Een open cultuur met korte communicatielijnen.
Een omgeving waar persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd.
Salaris bepaald op basis van ervaring.
Talrijke voordelen in overeenstemming met uw verantwoordelijkheden en de markt.

• Een voltijds contract van onbepaalde duur

• Maaltijdcheques na 1 maand vast in dienst

• Woon-werkverkeer

• Eco-cheques

• Eindejaarspremie

• Hospitalisatieverzekering + tandverzekering